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店長の明日を応援するマガジン 『店長AGOGO』

「日本の店長さんを応援したい!」 という意志のもと、面白く読めて、ちょっぴり真面目を目指した お楽しみ編集記事満載の読み物です。 私たちはこれまで、人材領域に携わるものとして 数限りない店舗と店長さんと関わらせていただいた中で、 感じていることがあります。 飲食業・サービス業・小売業などさまざまな業態における、 各店舗独自のお客さまへのサービスに対するこだわりが、 社会全体のサービスレベルを向上させている、ということ。 社会に出る前のアルバイターなど若年層に対するスタッフ教育が、 彼らの社会人としての基盤を作っている、ということ。 つまり、店長さんという存在やその働きのすべてが、日本社会の 経済基盤を形成する一部を担っていらっしゃるということを。 しかし、いざ店長さんを取り巻く状況に鑑みると…。 経営観点を求められるだけでなく、顧客サービスも、スタッフ教育も担う。 だからといって事務処理も少なくない。 誰よりも多くの仕事を抱えているから、自分のことはいつも後回し。 そんな姿をそばで見て、 「店長さんがもっと輝けば、店が、社会がもっと輝く」ということに気付いたのです。 私たちはもっと店長さんに寄り添いたい。 まずは人材に関する情報をはじめ、幅広い業務の「楽しく読める」「お役立ち」情報を 発信することで店長さんをもっとサポートできないか、と考えました。 そんな想いから生まれたのがこの『店長AGOGO』です。

採用面接パーフェクトマニュアル

「面接官の心得、ご存知ですか?」 有効求人倍率が益々高まっている昨今、企業(店舗)の成長戦略においても 人材採用は非常に重要な課題になっています。 では、どうすれば求職者(応募者)に、企業が求める「人物像」「スキル」が 十分に伝えられるのでしょうか? どうすれば、スタッフの定着率を高められるのでしょうか? そのカギは、求職者(応募者)と企業の採用担当者が初対面する「面接時」にあります。 「面接採用パーフェクトマニュアル」では、優秀な人材を取りこぼさないための大切な ポイントをお伝えいたします。 本書をご覧いただき、是非「デキる面接官」への第一歩を踏み出してください。

100社分の企業リストを1分で作る方法

テレコール、メールマーケティングを行うのに必須の企業リスト。 でもいちいち手作業で作っていると、 リスト作成だけで何時間もかかってしまいます。 ビズオーシャンが提供するソーシャル企業情報は、 選択欄にチェックをつけるだけで、 一瞬でリスト作成ができる営業支援ツールです。 圧倒的なコストパフォーマンスと質の高いリスト情報を提供し 「新たな顧客発見の扉を開く」ツールをご提供いたします。

人事教育責任者必見! 若手社員 早期育成のポイント

人事教育責任者から下記のような声をお聞きします。 ☑ 苦労して採った新人・若手に、早く育ってほしい。 ☑ 指示された最低限の仕事はやるがそれ以上の工夫が見られない。 ☑ 仕事が上手くいかないと周囲のせいにする(他責思考グセ)。 ☑ 少し厳しめに指導するとすぐに辞めてしまう。 ☑ 業務知識・スキルの教育も大事だが、それを活かす前提が崩れ  ているような気がする。 ☑ 若手が育ってくれないと、会社も先細っていってしまう。 今や若手社員の早期戦力化は、企業の死活問題であり、 経営の最重要課題と言っても過言ではありません。 「最近の若者はゆとり世代だから・・・」と嘆いていても、 何の問題解決にもなりません。 この資料をお読みいただき、実践につがるヒントを掴んで いただきたいと思います。

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